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艾媒發布2018新妖殺sf消費專題報告 網易嚴選用戶滿意度第一

時間:2019-6-26 3:23:25   作者:admin   來源:www.ehzew.club   閱讀:190   評論:0

10 月 9 日,艾媒咨詢發布《 2018 中國新消費專題研究報告》。報告顯示,在精選電商主流平臺中,網易嚴選的新消費電商指數達7.45,處于領先位置,淘寶心選和京東京造位列第二和第三,指數分別為6. 68 和6.58。

艾媒發布2018新妖殺sf消費專題報告_網易嚴選用戶滿意度第一

網易嚴選領銜精品電商之首

報告顯示,52.1%的用戶對網易嚴選有所了解,為各精品電商平臺之首。網易嚴選還是受訪用戶使用過以及使用總體滿意度最高的精品電商平臺,使用率及滿意度分別是44.1%及8.25。

在現有的電商模式下,生產者和消費者之間存在極大的信息不對稱,市場和需求脫節,消費者雖然“買得到”,但“買的好、買的放心”的需求未能得到很好地滿足。網上 妖殺sf商品質量良莠不齊,甚至假貨橫行,消費者看似方便實則選擇成本很高,或者流通環節過長,優質商品價格居高不下。

網易CEO丁磊在 2017 年兩岸企業家峰會演講時曾指出,消費的1.0,解決的是讓商品豐富,種類齊全,讓用戶隨時隨地,找得到、買得到商品。而消費的2.0,核心訴求就是讓消費者買的更好、更優質,同時富有生活美感,注重環保健康。

這一消費趨勢催生了網易嚴選。網易嚴選通過直連制造商與消費者,剔除品牌溢價和中間環節,以品質、個性化和質價比的商品服務,迎合了新中產的消費需求。此外,網易嚴選追求簡約、倡導環保和精品,提倡因喜歡和需要購買商品,避免過度浪費。消費者購物的品質和服務得到極大提升,并且挑選時間被革剛開的1.76精品傳奇在線命性地縮短。

此外,網易嚴選組建了嚴苛的商品及質檢團隊確保商品品質。目前,嚴選引進了來自世界 500 強具有雄厚質檢實力企業的人才,產品的設計、打樣及生產全程參與嚴格質檢,領跑品牌標準,并與SGS、ITS、BV等全球權威第三方機構合作,確保商品品質,滿足消費升級過程中消費者對于商品品質的要求;在產品服務上,嚴選首創電商行業“ 30 天無憂退貨”政策,對所有顧客開放退換貨免費上門取件的政策;40%以上的用戶可以實現當日達或次日達,85%左右的包裹可實現 3 日內送達,以適應消費者在消費升級過復古傳奇排行程中對服務質量和服務體驗的需求。

成立兩年多以來,網易嚴選從最初的家紡家居,再到廚衛、洗護、箱包、母嬰、食品等產品,已經發展出十大品類,SKU也已經從試運營時的 30 多個增長到 10000 多個。今年 4 月,網易嚴選正式發布“美好生活二次方”計劃,預計 2018 年將在供應鏈整合、商品體系化升級和生活美學延展三個方面持續發力,并在線下布局 100 家嚴選HOME。

線上線下融合成為精品電商發展新潮流

艾媒分析師認為,網易嚴選具有較早推出的優勢,在推出初期主打高性價比優質商品的特點,與傳統電商平移臺體量巨大卻較難把控商品質量形成鮮明對比,加上網易其他產品帶來的流量優勢,迅win7傳奇私服架設教程速建立其競品電商平臺代表的形象。此外,網易嚴選在推出初期主要銷售家居產品,此類商品與品牌、炫耀功能關聯度較低,加上較低的商品價格,切合消費者消費回歸理性的趨勢,為平臺積累大量年輕用戶。

未來,隨著線上線下融合趨勢的明顯,以網易嚴選為代表的精品電商也將加大線下場景布局,并朝著性價比、品質和個性化,繼續將自己打造成精品名片和精品品牌,引領新消費時代的電商發展新潮流。


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